双休、五险一金、法定节假日。
工作内容:
1、办公室工作。负责整理孤儿单客户名单,帮助客户完善或修改以过期的客户资料。
2、使用公司提供的企业微信,在线为客户解决客户所提出的售后问题。
3、整理平安优质(高消费、多产品购买)客户名单,定期为优质客户发放福利、礼品。
4、通过售后服务与定期的红包、抽奖、实物赠礼等福利的发放,维护、增进客户对公司的好感度。
5、售后处理有固定话术,多数情况下使用复制粘贴即可,特殊问题(退款、投诉)可找领导协商解决。
6、帮助产品经理完善待产客户的信息和线索,辅助产品经理完成对优质客户的加保工作
工作时间:
早8:30-晚6:00,周末双休、法定节假日正常休息。
福利待遇:
无责任底薪3100元,五险一金。
带薪年假、免费体检、采暖费报销及每年享有>2700元节日津贴等福利待遇。
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