1、负责客户异常处理和日常运营维护;
2、负责工单处理；
3、负责指定客户的订单进度监控，应收、回损处理跟进闭环等工作;
4、客户维护中发现存在的流程缺失，推动问题改善，达到体验提升的目的;
岗位要求:
1、大专学历，电子商务或物流工作经验资格者优先;
2、懂基础电脑操作;
3、责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意
识;
4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
5、接受轮班