工作职责：
1、洞察数字化营销创新发展趋势，制定创新的数字化营销策略及预算、开发创新营销模式；
2、创新营销资源运营，管理总部及区域数字化及新媒体平台账号及内容营销输出维护和运营工作；
3、统筹内容营销落地推广，提出专业的创新媒体及EPR整合传播方案
4、负责策划日常活动的内容营销，输出新媒体推广相关视频、直播、图文、海报等内容
5、输出创新营销互动数据分析报告及行业洞察报告，并根据创新渠道特点挖掘市场机会
6、对整体创新营销资源及活动推广数据进行整理分析，给出数据统计及结果分析报告
7、统筹小程序客服团队，为消费者提供高质量的客服和社群服务
8、定制化调研，结合营销业务需求，开展定制化调研，为决策提供依据
9、投诉问题追踪，协调解决用户反馈问题，追踪客户反馈问题解决进度10、回访客户满意度：针对客户反馈问题进行满意度回访。
任职资格：
1、教育:本科以上学历，市场营销、广告、企业管理等专业优先；
2、经验:具备新媒体营销、品牌公关营销等相关经验3年以上，独立负责多种新媒体平台的内容营销运营能力，有较强的客服服务意识，热爱社交沟通，具备一定的文字撰写能力，可配合输出活动营销文案及视频脚本；
3、技能要求: 熟悉掌握行业和市场，具备良好的沟通能力、协调能力及创新意识，了解销售方法与客户服务流程；
4、其他技能（语言、电脑等）:熟练应用MS-Office办公软件；