岗位职责：

1、本公司业务相关客户问题、难题的接收
2、对客户提出的问题、难题进行沟通和相关基本条件的确认
3、找出问题原因，制定解决方案
4、将实验结果和解决方案反馈给客户，并协助客户解决好问题
5、定期对本部门其他员工进行产品知识培训与理论知识培训工作
6、与客户工厂进行行业信息及专业知识与实际操作的交流工作
7、定期对客户进行回访，征求客户意见，改进工作，培养忠实客户
8、对新老客户或潜在客户进行染料推广工作
9、实时了解行业动态和客户动态，上报领导
10、配合领导安排的其他临时性任务

任职要求：

1、本科及以上学历，染整、轻化、应化、纺织工程相关专业；

2、懂染整、轻化、应化、纺织工程等相关专业知识；

3、熟悉分散染料的染色性能及难点；熟悉实验室设备和染厂设备；服从领导安排；普通话标准；有良好的职业道德和职业操守；有较强的分析判断能力。