岗位职责：
1、了解客户需求，参与产品设计环节，助力产品经理优化产品新功能；
2、针对产品上新的功能、优势及玩法进行研究并输出便于客户理解的内容及文档；
3、帮助公司内部业务部门解读产品新功能并定期给与培训支持；
4、根据公司新零售业务发展需求，了解并探索行业发展趋势及产品升级方向；
5、跨部门沟通协调，规避产品上新风险，及时跟进运营问题，协调相关部门合作，助力产品更快更优上线。


任职要求：
1、对产品研究有强烈的好奇心，对产品研究保持敏感度；
2、有一定的文案功底和学习能力；
3、熟悉CRM系统或商城系统；
3、有培训及运营相关工作经验优先。