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客服专员
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职位诱惑:
五险一金、领导好、发展空间大、周末双休
职位描述:
岗位要求:
1、18-30岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
2、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件; 3、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作; 4、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
7、有经验者优先录用。
岗位职责:
1.客户资料收集与管理;
2.客户分类服务与管理,建立客户回访制度并监督实施;
3.高效处理客户问题;
4.与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;
5.已签约客户的管理与促单;
6.接听客户来电,跟踪事件处理结果;
7.对客户进行分析,为各部门提供相关支持。
工作地址
苏州
-
吴中区
- 中海财富中心东塔23楼
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职位发布者:
A
哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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