岗位职责
1、协助上级汇总统计每日每周数据报表；
2、协助组员的工作疑难解答，必要时需要和跨部门沟通协调；
3、抽查组员的工作情况并及时纠正；
4、对上级布置的计划任务进行实施和监督，并对流程布施结果及时向上级反馈；
5、会有不定期的对外包客服进行培训；
6、需日常接待在线或400；
7、服从上级安排的其他工作任务。
任职要求
1、沟通能力佳，思维逻辑较清晰；
2、心态性格好，有过基础管理经验的优先；
3、有做过电商平台的优先；
4、熟练excel表格应用；
要求中专及以上学历。