【岗位职责】

1. 负责公司线上店铺的售前售后客服工作，引导顾客购买，促进交易。

2. 及时有效妥善地处理顾客各种售中售后问题，及时跟进售后退换货服务。

3. 完成上级分配的其他任务。

【任职要求】

1. 半年或一年以上淘宝/天猫/京东/拼多多/蘑菇街/抖音小店客服经验，有多平台客服经验最好。  

2.有良好的抗压能力，沟通和团队协作精神。

3. 打字50+字/分钟。