关于我们：
我们是一家年轻的英语教育公司，拥有线上英语和线下游学等英语相关业务，在海外拥有自有的教学基地和几十名外教，同时和海外几十所各类院校达成了合作关系，同时是澳大利亚Work Holiday 项目的官方合作伙伴，年轻的我们希望和你共创美好生活；

客服专员：

岗位职责：
1、根据试听课后的反馈及时跟进学员状态，通过询问关键性问题确定学员需求，并提供合适的解决方案，根据学员的需求建议课程学习计划。
2、根据沉淀学员的资料对未成单学员进行跟进，激活潜力用户；
3、负责对已经报名学员通知上课及学员各项服务，服务好学员的同时，促成学员转介绍学员报名；
4、保持与学员的良好沟通与联系；
5、与教学部门紧密配合，及时跟踪学员学习情况，并根据课程进度情况进行二次销售；
6、参与完成每日的相关数据记录和整理存档工作；

岗位要求：
1.大专或以上学历，标准流利的普通话
2. 一年以上教培行业客服或课程顾问等相关岗位工作经验；
3. 有英语教培行业相关经验有效
4.耐心、具有亲和力、热情、有强烈的责任感，注重细节
5.具备良好的职业素养和服务意识


【薪资福利】
1、无责底薪+绩效+提成+全勤+年终奖+年度评优=综合薪资
2、综合薪资：5000-12000有能力者可达更高，上不封顶！
3、免费学习英语、开工红包节日红包等等其他各项福利；
4、试用期三个月，转正后购买社保；

欢迎各位朋友推荐，推荐有丰厚奖励！