1、产品规划：负责公司内部物流有关业务的TMS系统产品架构设计、产品功能策划，负责物流如下部分业务的T系统功能重构和持续改善，推进T支撑体系化、数字化水平。包括但不限于：

1)  渠道商：引入淘汰、合作评估，以及渠道商门户。

2） 物流产品：头程尾程或逆向退货产品价格策略、商品清关主数据管理。

3）货：包裹的渠道预判策略、包裹面单、我司包裹与渠道交接流程和追踪。

4）接口：渠道商或关务服务商T系统接口对接（正逆向物流轨迹、派送结果）、包裹数据报关。

5） 财务：渠道商账单的生成、差异自动比对与告警、补扣款业务。

6） 上下游协同：客户客服的客诉配送昇常反馈、渠道商主动反馈清关OR派送异常、向渠道商索赔等业务，以及推进数宇化、流程化、智能化。

2、需求挖掘：密切保持与业务部门负责人、I系统直接用户这上下两种层次干系人的常态有效沟通，从“业务方向、近期动态、痛点、业务部门（岗位）之间的焦点矛盾”这4个方面，抽象和归类、最终转译成T团队能理解的产品需求。

3、需求排期：准确把握全局规划与日常例行功能优化的轻重缓急之间的关系，确保大项目、小需求都能穿插推进，合理使用研发和测试等IT资源。

4、需求推进落地：建立和持续提升与前后端研发、测试、UED岗位以及业务部门上下层之间的协作关系，从容应对PRD评审、需求答疑、需求变更、计划与进度反馈、异常与风险识别等丁项目管理过程中的全流程。

5、运营监控：关注和初步排查T系统生产环境的异常，并

初步判定结果快速协调资源排查和处理异常。