【岗位职责】

1)负责按照流程处理公司各类业务，对客户提供业务咨询、投诉受理、建议反馈等服务；

2)解决用户在体验公司各环节服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题；

3)严格遵守各项纪律和管理规范，记录用户建议与反馈，为质量管理提供数据。

【岗位要求】

1、大专及以上学历（学信网可查），男女不限，性格外向；

2、普通话标准流利，叙述事情逻辑条理清晰，接受排班轮休；

3、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。

【工资待遇】

1、薪资4200-5500不等；

2、工作时间：当前根据业务量排班轮休，月休6-8天；

3、福利：每月15号前入职当月购买五险一金，15号后入职次月购买。共3个月试用期，其中带薪培训一个月。根据社龄享带薪年假5-10天，年终奖、年度体检、节假日福利、生日福利、结婚礼物等；

4、晋升空间：专业和管理双通道

5、食宿安排：

1)宿舍：公司提供四人间宿舍，水电WIFI全免；

2)就餐：食堂自行充值消费，—每天三顿共25元左右，每月有餐补。