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南昌经验1年以下大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 科技金融
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职位诱惑:

六险一金,入职奖,交通补贴

职位描述:

岗位描述
1、理解并遵照平台服务/业务规则,高效专业负责各行业商户问题的处理。
2、挖掘服务链路上的客户痛点及需求,设计相应的升级服务解决方案,不断提升客户体验。
3、有一定的数据分析能力,挖掘当前存在的问题,并能协同外部团队推动商家个案及平台规则或产品的优化。
岗位要求
1、学历要求:大专学历及以上。
2、经验要求:有客户服务经验,有大客户服务、to B(企业的销售业务)客户开发和运营管理经验优先。
3、具备优秀的沟通和协同能力,良好的服务意识、敬业诚实,有团队协作精神,善于挑战,有突发事件处理能力。
4、市场敏锐度高,有商家行业视角。

附加信息:

  • 候选人加分项:有客户服务经验,有大客户服务、to B(企业的销售业务)客户开发和运营管理经验优先
  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:08:00-17:00

工作地址

职位发布者:

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