1.电脑办公软件操作熟练；
2.协助营销中心了解、收集客户建议、投诉、需求等并跟进处理；
3.协助对营销中心宣贯产品情况，并收集营销中心问题；
4.负责制定服务标准、工作规范和工作流程，提供客户服务；
5.完成公司领导临时交办的其他工作。