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1.负责公司抖音官方号店铺的售前,售中,售后处理工作。
2.负责提高顾客满意度,下单率,提高客户复购率
3. 及时解决顾客基础疑问,产品成分,发货时间以及顾客售前咨询等
岗位要求:
1. 有电商客服经验者优先
2. 热爱客服工作,有耐心情绪稳定,吃苦耐劳
3. 熟悉电子商务购物流程
4. 打字速度,沟通能力强