游戏客服5k-7k

武汉经验1-3年大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 游戏客服
  • 游戏
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职位诱惑:

双休 零食补贴 全额公积金 假日伴手礼

职位描述:

岗位职责:
1.负责及时有效准确的处理已分配的客服工单;
2.负责使用GM工具发放游戏系统公告及活动奖励;
3.负责解答游戏项目各类玩法,系统,活动相关咨询问题;
4.负责处理渠道运营反馈的特殊问题(充值补单,账号登录异常,活动异常等);
5.根据项目需求维护官方QQ群或VIP玩家维护;
6.负责定期总结与合作部门沟通或者工单处理中遇到的问题,并根据问题项提出调优解决建议,跟进其解决进展;
7.熟悉当下热门游戏,深度体验至少两款游戏,能够快速体验游戏并找到游戏核心玩法。

岗位要求:
1、大专及以上学历,要求热爱游戏的小伙伴;
2、优秀的沟通协调能力,积极主动,敢于接受挑战,性格开朗;
3、熟练使用微信,QQ等聊天工具,有良好的沟通能力和表达意识;
4、熟练掌握各类办公软件操作;
5、能接受轮班制(没有夜班);
6、有VIP客服,游戏工会带团经验,投诉问题处理相关工作优先。

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排一天内完成

工作地址

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    福利待遇杠杠的
    面试效率高
    [面试过程]
    面试效率高,福利待遇很好
    (9)
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    环境高大上
    [面试过程]
    面试提问很细节,自己没有准备好。面试官人非常nice
    (0)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试效率高
    面试官很nice
    [面试过程]
    1、面试很专业,不管是面试前的沟通、安排,还是面试时的流程同步、面试官的状态等都挺好的,面试官很nice,也很注重倾听,很尊重面试者 <br />2、虽然是远程,但是还是感受到了这家公司的氛围很不错 <br />3、面试效率很高,问的问题都很在点子上,一天就走完了面试流程,不用我多次协调时间,这一点真真是为了候选人考虑啊~~ <br />4、根据面试官的描述,觉得这家公司对于BP...
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