岗位职责：
1．通过企业微信、电话等形式，处理并解决客户问题。
2．主动联系客户完成采集动作。
3．识别客诉风险进行及时处理及报备
4．配合完成其他临时性的工作事项。

任职要求：
1.专科以上学历、普通话标准，有VIP客服经验及电话客服经验优先；
2.有优秀的客户服务意识与责任感，有良好的风险识别能力。
3.具备较高情商与良好的表达沟通能力、抗压能力、情绪管理能力、有主动学习能力、思考能力和执行力
4.熟练计算机操作，打字速度60个/min

上班时间：9-18/12-21，排班轮休
福利待遇：带薪培训、节假日礼品、生日礼物、免费咖啡水果零食等