一、岗位职责:

1，负责接听客户来电，解答客户疑问，纯接听客服，无销售性质。

2，在工单上进行备注和标记，回复客户的查询话费余额，流量查询，目前套餐使用查询，宽带业务查询及办理等 。

二、岗位要求:

1，年龄18-35岁，中专/高中及以上学历，接受小白。

2，普通话流利，电脑办公系统及软件熟练操作。

3，心里调节能力良好，工作态度积极进取，心里抗压能力良好。

三、薪资福利:

1，底薪＋全勤＋补助＋提成，综合薪资5-6k+，上不封顶，多劳多得。

2，购买五险一金

3、年度旅游，零食下午茶

4、员工活动，每月聚餐，团队奖励 

四、工作时间:

1，8小时排班制

2，排休制度。

想找纯接听无外呼无销售性质的工作的宝子请联系我哦。主动才有故事。