岗位职责：

1、客户电话、线上咨询的接待、回访，解答客户提出的养宠知识及常见宠物疾病疑问；

2、线上社群的日常维护及运营，提升社群活跃度；

3、线上咨询客资留存、维护（大众美团、抖音、小红书等）

4、公司服务/商品的线上推荐、销售

5、其他数据统计与资料搜集工作

任职要求：

1、热爱小动物，有一定宠物日常喂养经验；

2、对待客户咨询作有耐心、热情，严谨；

3、基础的视频剪辑技能

4、较好的学习能力、应变能力、情绪管理能力；