1.负责茶叶、茶器及附属产品的销售引导，了解顾客的需求并达成销售。

2.负责向顾客提供泡茶、品茶等茶艺服务。学习茶知识，熟悉六大茶品（或精通几种）的产地、特点、口感、冲泡方法。

3.负责向顾客介绍茶品及饮茶知识、茶叶保管方法等文化知识。

4.营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生。

5.登记顾客信息，普通会员登记信息，会员注册，消费信息记录等。

6.不定期的茶会活动。

7.每日账务交接，客户维护，记录客户偏好，拜访客户。