岗位职责：

1、熟悉《物业管理条例》、《物权法》等相关物业知识，具有一定管理能力，协助项目经理处理与协调项目管理处的日常事务。

2、熟悉岗位所在项目与业主签订的服务协议，协助项目经理建立客户服务体系。

3、熟悉岗位所在项目房屋构造、业主相关情况，开展并完成项目部经营目标。

4.必须获得物业从业资格证，持证上岗。

5、按照公司规定管理装修、保洁、报修、投诉登记处理回访、日常费用催缴、保洁物品发放等。

6、与客户保持良好关系，定期走访客户，征求客户意见，建立客户档案并移交物管处资料室管理。

7、其他交办事宜。

职位要求：

1、具有良好的沟通能力，吃苦耐劳，踏实肯干。

2、具有较强的耐心和服务意识。

3、专业：物业服务、运营管理、销售等相关专业优先；

4、从事2年及以上物业管理岗工作经验，具备相关行业工作经验者优先；

5、具备良好的文档处理能力，能熟练操作MicrosoftOffice等办公软件。