微盟小程序售后客服

公司介绍:

微盟是一家为客户提供高品质、全方位微信公众号和小程序开发服务的企业,致力于为客户提供最优质的服务和最完善的售后支持。

岗位职责:

1. 负责微盟小程序的售后服务,包括接待客户咨询、处理客户反馈、解决问题等;

2. 协助开发团队处理客户反馈和问题,并跟进问题解决进度;

3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事有效沟通;

4. 具备一定的数据分析能力,能够对客户反馈和问题进行分析和总结;

5. 具备良好的服务意识和服务态度,有耐心和责任心,能够为客户提供快速、有效的解决方案。

任职要求:

1. 大专及以上学历,具备良好的沟通能力和文字表达能力;

2. 熟悉微信公众号和小程序的开发流程和操作规范,具备一定的开发经验;

3. 具备良好的售后服务意识和责任心,能够为客户提供优质的服务;

4. 具备良好的数据分析和总结能力,能够对客户反馈和问题进行有效的分析和总结;

5. 具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够与客户和同事有效沟通。