工作职责：
1、负责团队各项核心统筹工作监控，如业务管理、现场管理、人员管理等
2、负责机票工单和大夜部门的指标达成，阶段重点工作的跟进及验收
3、负责机票订单相关业务流程梳理和优化，完善各类预案，保障流程稳定性
4、负责内部相关的项目推进，挖掘项目机会点，通过数据分析寻找到可行的改进方案，将改进方案落地，完成项目目标
5、负责团队文化建设、人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养

任职要求：
1、大专及以上学历，base 合肥
2、具有超过半年50人以上客服团队的管理经验，精通机票业务经验者优先
3、较强的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神
4、 心态积极向上，具有较强的抗压能力、协调应变能力和较强的执行力
5、数据驱动的决策能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力
6、有全局观念，善于做整体规划，有一定预见性，能应对突发事件并及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力
7、有机票订单经验优先考虑。