岗位职责
1、例行业务交付：按照既定流程和SLA，独立及时、准确完成日常例行交付。日常交付包括：业务交付（个税申报、福利申报等）、系统规则配置、数据整理分析、材料规范性检查、实操赋能等；
2、流程及IT优化：收集用户声音和系统问题反馈，参与流程优化或系统测试，保证政策管理要求的落地；识别数据或IT问题并给出解决建议，推动改进；
3、运营能力；及时总结日常交付中发现的问题，通过运营（简报、宣传、赋能等）推动问题解决或降低发生频率；
岗位要求：
【学历】大专以上；
【经验】有数据处理相关经验，如有薪酬、个税相关经验者优先；
【技能】熟练使用excel，数据分析能力较强；英语能力良好者优先（过了CET四级）
【软能力】服务意识好；沟通表达能力强；抗压能力强；主动思考能力强