【About Guance】
观测云成立于 2013 年 7 月，是由红杉资本、阿里巴巴、复星集团、张江高科、深创投、华业天成等知名投资机构投资的高新技术企业。
观测云的自研产品「观测云」，首批获得中国信通院颁发的「可观测性平台技术能力」与「根因分析技术能力」先进级认证，实现对云、云原生、应用及业务的统一监测需求，可为互联网、零售、金融等行业用户提供统一高效的数字化可观测服务。观测云作为一款数字化生产力工具，助力实现用数据驱动的现代软件工程体系，用可观测性改变软件全生命周期管理。
立足于云时代，观测未来将持续提升技术能力与服务质量，为中国 SaaS 基础软件的发展注入希望！

【What You’ll Do】
1、与客户经理合作，向客户阐明可观测性的价值主张、愿景和战略，提供产品和技术的介绍说明以及演示；
2、在试用阶段与客户进行技术交流和沟通，根据客户的需求以及技术栈特性，制定解决方案，帮助客户落地和使用产品；
3、指导和帮助解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题或疑虑；
4、主动与客户推进合作，寻找产品扩展机会并提高客户的忠诚度和续约率；
5、为客户经理提供素材和培训，为渠道伙伴提供赋能培训支持，帮助提升伙伴团队的技术和服务能力。

【Who You Are】
1、担任售前、解决方案、架构师、或DevOps工程职位3年以上；
2、熟悉云计算，熟悉ToB业务流程，有丰富的客户技术咨询经验，有出色的商机洞察能力；
3、精通云原生计算相关技术，熟悉Docker、Kubernetes，熟悉Prometheus监控系统、日志采集或链路分析系统，并有生产环境使用经验；
4、具备技术故障排除或编程经验；
5、具备良好的自驱力和自我学习能力，终身学习者；
6、以客户为中心，并具备良好的商务沟通及书面表达能力。

【Benefits and Growth】
1、0-4个月年终奖，投入有回报；
2、晋升可由部门推荐+个人自荐，鼓励挑战自我；
3、行业大牛多，快速成长，激发无限可能；
4、五险一金+定期体检，工作无后顾之忧；
5、超多带薪年假+下午茶零食+生日会+团建假+旅游假+育儿假；
5、弹性工作，人性化的企业文化；
6、持续的专业发展、高频的产品培训；
7、绩优员工期权激励计划；
上面列出的福利和成长可能会根据您工作所在的地区以及您在观测云工作的岗位而有所不同。