工作职责:

1. 迎接顾客,为顾客提供热情周到的服务,确保顾客满意度。

2. 管理和维护餐厅的秩序,确保所有顾客都遵守餐厅的规定。

3. 协助厨师准备菜品,餐前准备和餐后清理。

4. 维护餐厅的设施和设备,确保其正常运行。

5. 管理和维护客户关系,包括记录客户反馈和投诉。

6. 参加培训和学习,不断提升自己的服务技能和知识水平。

职位要求:

1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够为顾客提供热情周到的服务。

2. 具备良好的情绪控制能力,能够处理各种突发情况。

3. 具备良好的团队合作精神,能够与同事和客户建立良好的关系。

4. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够理解和使用相关文件和系统。

5. 具备良好的服务技能,包括清洁、整理、烹饪等。

6. 有餐饮行业工作经验者优先。