岗位职责：
1、通过旺旺咚咚等聊天工具和来店咨询顾客沟通达成交易；
2、及时处理售前售后等相关工作；
3、协助配合团队，创造销售业绩；
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
6、与相关部门紧密配合，协调沟通；

公司从事电商行业（手表类目），招聘职位是天猫/京东客服岗位，会有晚班情况，最晚时间到凌晨一点，早班公司出勤，晚班在家出勤。大促日晚班需公司出勤，下班打车公司报销。
早班：8：00-17：00，晚班：17：00-1：00
薪资架构：底薪4K，试用期2个月（试用期内底薪80%发放），转正之后底薪+绩效+奖金+提成（销售额千分之3，比如100万销售，那提成就是3000元以此类推）

任职资格：

1、熟练使用聊天工具，沟通表达能力佳，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；良好的执行力和团队合作精神。

工作地址
朝阳区高碑店乡西店村36号楼101