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韩语客服
7k-12k·16薪
北京
经验1-3年
大专及以上
韩语|朝鲜语翻译
岗位所属职位类型
全职
金融业
丰裕华元
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职位诱惑:
居家办公、奖金丰厚、国内外出游
职位描述:
工作职责:
1、与用户积极互动,通过在线客服平台,为用户解答问题,维护用户忠诚度及贡献度;
2、从日常工作内容中收集、整理用户反馈需求并作出分析,能从执行过程中延伸出有价值的思考并优化产品策略;
3、与各部门协调,提升产品整体运营效率。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、韩语听说读写能力优秀,可作为工作语言;
3、有客服工作经验者优先;
4、具备出色的沟通能力、语言表达能力、流程控制能力,能合理解释并处理用户异议;
5、头脑灵活,具备较强的学习能力、应变协调能力,能独立处理紧急问题;
6、有责任感,具备良好的服务意识,亲和力强,认真细致有耐心,有团队合作精神;
7、能接受排班制度(节假日值班)、早中晚排班。
工作地址
北京
-
朝阳区
- 北苑路北
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职位发布者:
汤女士
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