1.在帮登记入住.退房.通过电话及当面与住客交流时提供优质服务
2.有耐心.热情，普通话标准，有较强的的沟通能力，能够准确把客户的需求进行针对性的处理
3.抗压能力强，学习能力强
4.熟练运用OFFICE软件任职要求：1.性格温和，语音甜美，口齿清晰，有良好的服务意识与团队合作精神2.能够服从公司的安排及规章制度，工作稳定性高3.具备良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，能够热情解答客户咨询。4.大专以上学历5.男女不限，英语口语良好者优先6.能够接受夜班。