一、岗位职责：

通过在线打字方式，为用户提供专业、及时、准确的咨询服务；无电话，无销售性质

掌握一定跨境电商平台的相关政策和操作流程，解答客户疑问，处理订单问题等；

配合团队完成其他相关工作。

二、任职要求：

大专及以上学历，有在线打字、邮件、电话等客服经验者优先；

打字速度要求每分钟50个字以上，具备良好的沟通能力和服务意识；

熟悉跨境电商平台的相关政策和操作流程优先，具备一定的学习能力和抗压能力；

具备较强的团队合作精神和服从意识，能够适应高强度的工作环境。

英语专业优先

三、薪酬构成：

综合税前薪酬为4700-5200元，包括底薪、餐补、全勤和绩效工资。

四、福利待遇：

提供完善的培训体系和职业发展通道，助力员工成长；

享有五险一金、带薪年假、节日福利等；

提供舒适的工作环境和友好的团队氛围。