任职要求：

1、高中以上学历，年龄18—33岁，性别不限，普通话标准；

2、具备良好的沟通能力、语言表达能力、应变能力、较强的抗压能力；

3、喜欢客服方面的工作，性格好，有耐心及责任心，敢于挑战高薪；

4、有客服相关经验者、持有话务员资格证者优先考虑。

岗位职责：

1、及时跟盯、回访客户，与客户建立良好的关系，为公司各类客户提供咨询；

2、掌握公司产品知识，熟悉工作流程，负责向客户提供最新的酒水行业资讯；

3、了解和发掘客户需求，积极推广公司服务的优点和特色；

4、完成上级领导临时交办的其他工作

晋升通道：

纵向晋升：客服专员--客服主管--客服经理--客服总监

横向发展：人力资源类、行政管理类、营销策划类、其他职能类