宝马售后技术支持10k-20k

北京经验1-3年大专及以上技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职

  • 汽车售后
  • 售后支持/客户响应经验
快维思特
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职位诱惑:

五险一金、双休、节假日礼品、年假

职位描述:

厂家技术支持:
店端技术支持,疑难杂症分析诊断解决。
远程诊断:利用车辆的智能属性,通过远程的方式解决客户问题,减少不必要的进场,同时节省客户时间;确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统;使用大数据分析,车机问题、三电故障问题、车身电器问题、底盘诊断等。
及时反馈诊断进展和结果,为车间现场维修提供方向和方案指引,优化车间维修效率。
知识/技能:
对宝马售后服务有详细了解。
对车辆系统有知识,特别是电子/远程信息系统。
了解车辆诊断流程和特殊工具。
熟练掌握微软PC软件。
能够自学提高知识。
强大的跨团队合作和商业伙伴关系技能,包括与客户、设计师和开发者建立积极工作关系的良好人际交往能力。
必须能够多任务处理,识别和优先处理问题,按时完成任务;

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:00

工作地址

职位发布者:

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