服务顾问的岗位职责通常包括以下几个方面:

接待客户。热情接待客户，使用文明用语，了解客户需求及期望，为客户提供满意的服务。

专业知识和技能。熟练掌握汽车知识，评估维修要求，进行车辆检查，登记车辆信息，并解释车辆维护和保养方面的知识。

报价和维修。及时准确地报价，征求客户同意后进行维修，确保按时交付车辆。

客户服务。处理客户投诉，解释服务内容，提供合理的维修和保养建议。

维护客户关系。定期进行客户回访，征求客户意见，提高客户满意度。