催收专员负责对公司欠款进行催收,收集和整理欠款信息,并协调和处理逾期款项。

职位要求:

1. 具有1-2年的催收经验,熟悉催收流程和技巧;

2. 具备良好的沟通能力和耐心,能够与客户建立良好的关系;

3. 具备基本的计算机操作技能,能够使用常见的办公软件;

4. 具备良好的数据整理和分析能力,能够对欠款信息进行整理和分析;

5. 具备团队合作精神和责任心,能够与同事和客户保持良好的合作关系。

岗位职责:

1. 收集和整理欠款信息,包括客户姓名、联系方式、欠款金额、欠款期限等;

2. 联系客户并与其沟通,了解客户情况,收集客户反馈,并及时处理客户问题;

3. 制作催款通知单,并跟进客户还款情况,记录还款情况并反馈给上级;

4. 对欠款信息进行整理和分析,生成催款报告,并协助主管制定催收策略;

5. 参与团队会议和培训,不断提升催收技能和知识水平。