岗位职责：
1.及时解答处理玩家反馈的问题，跟踪处理进度并向玩家反馈，将突发性问题及时反馈给运营及其他部门；
2.负责游戏违规信息&举报信息的审核处理、问题反馈、意见收集。
3.通过自身体验和游戏内测活动，对游戏bug，优化进行反馈和记录；
4.处理游戏内的举报客诉，监控游戏不良行为；

任职要求：
1.良好的英文或小语种的读写能力，英语四级或同等水平；
2.喜爱手机游戏，具备良好的游戏敏感度，对主流游戏有过较深入的体验；
3.具有较好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4.语言表达能力强，善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神。
5.对异常、敏感问题能及时反馈，能主动发现服务及产品缺点，有一定客户服务经验，有网络游戏客服从业经验者优先。
6.能接受排班。

薪资福利：
1.做五休二，排班轮休。
2.入职即缴纳六险一金，试用期工资100%发放。
3.每天免费零食、下午茶，想吃什么你来定！
4.有定期出游活动！不定期组织聚餐！
5.年度免费体检，你的健康我们来守护！
还**光普照奖、免费健身房、部门经费，期待您的加入！