电商客服4k-5k

福州经验1-3年学历不限客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 抖音、快手
  • 售前售后
  • 排班
  • 电商平台
甄宇电商
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职位诱惑:

轻松

职位描述:

岗位职责:
1.通过平台销售产品与服务好客户,掌握好店铺产品的相关卖点,解答客户疑问,准确的为客户推荐产品促进成交转化。
2.处理客户售前售后,遇到问题登记与反馈,每日登记反馈客户需求,提交报表。
3.接受处理简单事项问题。例如协助客户查询物流进程,催促工厂货品发货等问题。
岗位要求:
1.熟悉各电商平台的后台操作,客户沟通软件。
2.熟悉电脑打字、制作表格等基本操作,具有较强的沟通能力及技巧。
3.具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识,性格开朗,态度积极,工作耐心细致。
4.不招收暑假、寒假工,有电商客服经验者优先,能力优秀者可接受应届生。
上班时间:
早班:08:00-16:00
晚班:15:00-23:00
轮班制
薪资待遇:
试用期:底薪3500+绩效500
转正:底薪4000+绩效500
福利待遇:
五险+不定期下午茶

工作地址

福州 - 仓山区 - 浦上- 建新镇杨周路23号宏利兴智能电商产业园4号楼313甄宇电商查看地图

职位发布者:

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