招聘人数:20人

工作地点:室内电话沟通

我们会提醒客户按时还款,避免逾期造成不必要的费用和影响,保证客户的信用和财务健康。

职位要求:

大专及以上学历,沟通能力强,具备良好的语言表达能力和文字处理能力,能够熟练使用办公软件和系统。

工作内容:

1. 负责对客户进行逾期提醒,及时通知客户还款逾期情况和可能产生的费用。

2. 处理客户关于花呗借呗还款问题提出的咨询和投诉,并给予合适的解决方案。

3. 检查系统中的客户信息,对客户进行分类管理,以便及时跟进还款情况。

4. 完成上级领导交办的其他工作。

福利待遇:

1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。

2. 提供完善的社会保险和商业保险。

3. 提供良好的工作氛围和发展机会。

4. 培训和考核机会,提升自己的工作技能和能力。

注意事项:

1. 具有责任心和团队合作精神,能够胜任客服专员工作。

2. 熟练使用办公软件和系统,能够高效地处理客户问题。

3. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰地表达自己的意思。