售后工程师5k-10k·13薪

深圳经验3-5年大专及以上客户成功
岗位所属职位类型
全职

  • 软件服务|咨询
  • 技术支持
  • SaaS产品
  • TO B
金千枝软件
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职位诱惑:

优质赛道 环境好 成长空间大 地铁0距离

职位描述:

一、岗位职责:
1、快速定位客户问题,做好客户的售后技术支持 ,为客户提供产品技术培训;
2、记录客户问题及需求,对产品及服务优化提供依据,并将处理结果及时反馈给客户;
3、积极参加公司不定期组织的专业技能培训,不断提高服务能力和水平
4、协助部门新同事快速适应工作环境,掌握岗位所需的专业知识和技能;
5、协助内部知识库搭建,提高服务效率。

二、任职要求:
1、1年以上saas软件售后服务或者技术支持工作经验;
2、逻辑清晰,良好的学习能力,具备一定的知识整理能力;
3、较强的责任心和客户服务意识;
4、善于沟通和团队协作。

三、岗位核心亮点
1、行业深耕18年,国内珠宝SaaS第一梯队
2、SaaS产品&服务交付模式创新及组织创新实践经验
3、轻松的办公氛围,扁平化管理

四、福利&成长体系
1、提供小区房员工宿舍,省钱安全又有爱
2、入职即买五险一金,法定节假日与国家同步休假(春节假期10天+,遥遥领先)
3、享受无责薪资,年终丰厚奖金,年度加薪,应有尽有
4、丰富的企业文化活动,徒步、看海、玩手游,每周下午茶、月度生日会惊喜不断,传统节假日现金礼品领不停
5、地铁零距离,通勤轻松无压力,上下班快人一步
6、体系化培训机制(新人&在职培训),资深专业导师,帮你快速熟悉业务和融入团队

附加信息:

  • 候选人加分项:SaaS

工作地址

深圳 - 罗湖区 - 翠竹- IBC环球商务中心A座34楼查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
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· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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    面试不错哦,都很礼貌,体验感好
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    面试效率高
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    面试流程比较快,等待结果。
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    面试官很nice
    环境高大上
    礼貌
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    过程很融洽,问了挺多问题,祝各位好运
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