1. 热情友好地迎接并登记入住/离店宾客，确保快速准确处理各类手续。

2. 使用高效客房管理系统，协助客户查询房间状态及预定情况。

3. 提供专业的旅游咨询与推荐，满足商务客人的需求，如会议安排或餐饮订位。

4. 处理突发状况，解决客人投诉，并保持良好的团队协作。

【任职要求】