岗位JD:催收提醒客服

职位描述:

催收提醒客服负责联系客户进行催收工作,提醒客户及时还款,并协助客户解决还款过程中遇到的问题。

职位要求:

1. 具备良好的沟通能力和口头表达能力,能够清晰地表达催收提醒客服的身份和内容。

2. 具备一定的抗压能力,能够处理客户的情绪和问题,并给予合适的解决方案。

3. 熟悉公司的催收政策和流程,并能够熟练使用相关软件和系统进行催收工作。

4. 有良好的服务意识,愿意帮助客户解决问题,提高客户满意度。

5. 有团队合作精神,能够与同事合作完成任务。

6. 有责任心,能够保证催收工作的质量和效果。

福利待遇:

1. 具有竞争力的薪资待遇,根据个人能力和绩效给予相应的薪资奖励。

2. 提供完善的福利制度,包括五险、带薪年假、节日福利等。

3. 提供良好的工作环境,包括宽敞明亮的工作场所、良好的网络和通讯设备等。

4. 提供良好的培训机会和晋升机会,帮助员工不断提升能力和经验,提高职业发展水平。