电话客服5k-7k

杭州经验1-3年大专及以上呼叫中心专员
岗位所属职位类型
全职

  • IT技术服务|咨询
  • 数据服务|咨询
中机大数据客服部
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职位诱惑:

带薪年假、不加班、双休、节日福利、不定期团建

职位描述:

基本素质要求:
1、服务意识:树立“以客户为中心”的服务理念,积极、主动、热情地为用户提供高品质服务。
2、情绪管理:控制好自己的情绪,不争论、不恶言、不动怒,以平和的心态面对客户的各种需求和情绪。

岗位要求:
1、接听客户来电,及时、礼貌地接听客户来电,准确记录每一次服务。
2、主动拨打用户的联系电话进行回访。
3、微信客服服务,维护客户关系。
4、明确客户职责,只负责保持与用户的沟通,并准确记录问题,不负责问题解答,所有问题由团队统一进行答复。


附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:00

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 时间安排一天内完成

工作地址

杭州 - 滨江区- 杭州高新软件园9号楼 5楼查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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中机大数据信息技术(杭州)有限公司

中机大数据

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    领域
  • 未融资

    发展阶段
  • 15-50人

    规模
  • www.mafengs.com

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