岗位负责已合作老客户产品使用服务、培训、客户内部组织架构梳理等，企业客户服务为主，非销售岗位，欢迎过往有丰富客户服务、电话回访/培训经验投递！

主要工作内容：
1、服务建筑行业中企业老客户使用平台中的问题；
2、见面或视频给客户提供网站使用培训，提供产品使用指导，提升客户使用效率；
3、主动致电，梳理客户内部架构和关键信息的变化，挖掘客户新的需求，解决客户需求创造产品价值；
4、满意度调研，收集客户使用产品的成功案例和优化建议。


岗位要求：
1、***大专及以上学历；
2、沟通流畅，乐观积极，有服务意识，愿意为他人提供支持，对帮助到别人有成就感；
3、踏实、有较好的学习能力和团队协作意识，能够适应快节奏、高效率的工作环境；
4、有电话外呼、电话回访经验优先。

专业的培训系统：
1、带薪培训：公司培训部提供系统化的入职培训（2-3周，免费带薪）；
2、一对一导师制：团队给你配备一名师傅，实行师徒制传带教模式；
3、上级支持：主管绩效仅与团队业绩挂钩，全力扶持员工业绩提升；
4、成长记录：公司精心研发 E-learning 系统，体系化，科学化学习，记录你成长的点点滴滴。


福利多多：
1、五险一金：入职签订正式劳动合同，购买“五险一金”；
2、舒适假期：周末双休，每年享受带薪年假 7 天，最高可以享受 14 天年假，享有带薪福利病假，所有法定节假日均提供假期；
3、奖项丰富：年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等；
4、福利多多：各种过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶、年会晚宴及抽奖；
5、珍视老员工：公司为入职满2年的员工及子女购买补充医疗保险；入职满三年的员工每年周年庆均可获得精美礼品；为入职满三年和五年的员工父母一方和双方购买大病保险；
6、员工活动：业务精英海外游 （新加坡、韩国、迪拜、塞班岛都留下我们的足迹） 、部门活动、半年度旅游或者拓展、年度晚会、优秀员工表彰等；
7、健康关怀：每年享受健康体检；
8、多项补贴：餐补、服装补贴人人都有；
9、工作氛围：团队年轻化，朝阳有活力；
10、办公环境舒适优越，地处CBD，商业圈美食街应有尽有。

RCC，一个稳健有实力的企业，一群青春飞扬的伙伴，在平等而简单的氛围里共同为促进建筑行业的高效和阳光而努力！实现自我价值，播种成功人生，我们诚邀您共同发展！