【岗位要求】
1.计算机、通信相关专业优先，10年以上工作经验，5年以上呼叫中心行业经验，
2.精通使用C/C++，熟悉面向对象的编程思想，具备扎实的计算机、数据结构等基础知识，熟悉常见的设计模式
3.熟悉TCP/IP网络协议，进程间通信协调，了解WebSocket协议
4. 精通freeswitch源码及相关开发，精通主流呼叫中心解决方案及架构设计思路（包括：系统架构、技术架构、数据架构、安全架构、应用架构、部署架构等）
5.熟悉VOIP相关协议SIP、RTP/RTCP、MRCP、webRTC、ICE等
6.熟悉音视频基础知识，了解H264，AAC，OPUS，PCMA, PCMU等音视频编码
7.具备复杂（多种编程语言、多种协议、软硬件结合；高并发、低延时、高可用）技术架构能力，熟悉呼叫中心CTI，熟悉微服务与容器化技术等
8.熟悉联络中心客户自助服务(IVR、智能语音导航)应用架构及实现
9.熟悉联络中心全媒体联络媒体录音及数据的技术处理方案
10.具有较强的逻辑思维能力和抽象思维能力
【工作职责】
1、负责 电话网、互联网 等技术下的媒体层设计和研发。
2、负责制定和实现呼叫中心VoIP通信底层关键技术方案
3、在实时音视频媒体通信相关的底层协议、技术和标准上为团队提供技术支撑