岗位职责：

1.负责对已购买产品的客户进行电话回访，收集客户对产品使用情况的反馈，解答客户在使用过程中遇到的问题，提供专业的售后服务支持。

2.收集客户对公司的意见和建议，及时回应客户的需求，与其他部门保持良好沟通，推动产品改进和优化。

3.负责客户满意度调查，关注客户体验，提高客户满意度，维护公司品牌形象。

4.负责处理客户投诉，积极解决客户问题，针对无法解决的问题，及时升级并跟踪处理进度。

5.定期对客户回访数据进行整理和分析，发现问题并提出解决蛋糕。

岗位要求:

做过客服岗位。最好会开车

薪资范围:

2500-3000，提点另算

早八晚五，供午餐，每周选休1天