岗位职责
1、及时响应客户，处理客户投诉、问题咨询、硬件维修等一系列问题，提高客户满意度。
2、负责已成交客户年服务合同续签，收取年服务费；
3、定期整理客户反馈意见，及时协调解决客户反映的问题，为客户提供优质的售后服务；
岗位要求：
1、大专以上学历，1年以上软件行业工作经验优先。
2、掌握office办公软件的使用技能；了解集成项目和相关硬件产品知识。
3、具备组织协调能力、沟通能力、解决问题能力、分析判断能力等专业能力。