1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题；
2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题；
3、善于沟通，随机应变；
4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。

任职要求：
1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生；
2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上；
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5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。
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