职位描述：
1、负责用友U8老客户技术支持维护服务工作，主要以电话、远程、上门的方式给客户提供技术支持，解答问题；
2、响应热线和在线接入的客户服务需求；
3、及时处理问题，提高用户满意度；
4、完成领导交予的其它工作。

岗位要求：
1、***本科以上学历：计算机、信息管理，会计及相关专业；
2、具有一定的财务、业务或生产制造的知识和经验；
3、需要有较强的需求理解能力，良好的表达沟通和协调能力；
4、工作责任心强，有耐心与亲和力，遵守工作纪律；
5、有一定服务工作经验或对运维服务有一定了解；
6、有用友、金蝶ERP服务工作经验者优先。