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售后技术支持
10k-15k
深圳
经验1-3年
本科及以上
技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职
售前/售后技术支持
半导体行业
售前支持/技术咨询经验
PCB行业
售后支持/客户响应经验
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职位诱惑:
公司员工提供多元化的职业发展和培训机会
职位描述:
工作职责
1.负责公司仪器设备的安装、调试、维护和维修工作,确保设备正常运行;
2.为客户提供技术支持和培训,解答客户在使用过程中遇到的问题;
3.收集客户反馈意见,及时向公司相关部门汇报,协助改进产品质量和性能;
4.建立和维护客户档案,定期对客户进行回访,提高客户满意度;
5.完成上级领导交办的其他工作任务。
技能要求
1.熟悉仪器设备的工作原理和结构,具备扎实的专业知识和技能;
2.熟练掌握电子电路、机械原理、自动控制等方面的知识,能够独立进行设备的维修和调试;
3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和协调;
4.具备较强的问题解决能力和应变能力,能够快速处理设备故障和客户投诉;
5.熟练使用办公软件和绘图软件,能够撰写技术文档和报告;
6.具备良好的团队合作精神和责任心,能够承受工作压力。
公司福利
1.具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金,根据个人能力和业绩进行评估和发放;
2.五险一金,以及商业保险,为员工提供全面的保障;
3.带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期,以及公司额外提供的福利假期;
4.丰富多彩的员工活动和团队建设机会,如年会、团建、培训、旅游等,增强员工之间的凝聚力和归属感;
5.良好的工作环境和办公设施,为员工提供舒适的工作条件;
附加信息:
工作时间:周末双休
上下班时间:09:00-18:00
面试信息:
面试方式:到场面试 | 电话面试
面试轮数:1-2轮
时间安排:一天内完成
工作地址
深圳
-
龙岗区
-
康桥
- 南湾街道东久创新科技园1期3栋502
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职位发布者:
胡珍婷
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