职位描述

由于公司大力发展，现面相全国高薪诚聘书籍售后客服

薪资待遇:

底薪+提成制，综合收入8000元以上（薪资结构:底薪+提成+奖金+旅游+五险一金）等等

岗位职责：

1.跟踪已购买书籍客户名单，跟踪客户学习效果

2.收集并协助客户解决售后问题

3.老客户客情维护

4.部门安排的其他事项

岗位要求：

1. 1年以上工作经验（沟通能力强的无经验也可）。

2.较强的沟通协调能力，有较强的团队合作精神

3.对于用户提出的要求和售后，及时与用户沟通，保障客户满意度

4.有效、妥善处理客户的售后问题

5.学习能力强，能在短时间内了解和熟悉产品

6.工作积极热情且服从管理，有较强的责任感

工作时间:五天八小时工作制，法定节假日，15天以上超长带薪年假