1.通过网络的形式负责课程学员日常管理、督学等;
2.在班课程结束前夕进行二次转化（转介绍、复购)与二次续费，达成转化业绩指标;
3.日常负责线上维护与运营，发布学习咨询，提升学习群的活跃度，及时回复学员的信息;
4.监督教学质量，保障学员学习权益，了解学员诉求及建议、及时处理学员投诉和维护学员关系;
5.日常学员关怀，组织、策划和执行老学员活动，以及提升学员粘度，为续费做准备!
【岗位要求】
1.大专以上学历更好，喜欢教培行业，有教务、课程顾问或者班主任工作经验的优先;
2.具有良好的用户和服务意识，能够充分理解学员的疑问和诉求，能及时解决问题;
3.有良好的沟通能力，语言表达能力，执行力，有耐心、责任心以及抗压能力;
4.有销售意识，能抓住营销点，灵活应变，有积极向上的心态。