岗位职责：

1. 岗位概述：

本岗位主要负责根据公司提供的客户名单，进行电话催收工作，确保逾期欠款及时回收，同时维护与老客户的关系，提高客户满意度。

2. 主要职责：

- 负责对逾期客户进行电话催收，及时提醒客户还款，确保欠款回收率；

- 根据公司提供的客户名单，通过电话、短信等方式与客户进行沟通，了解客户还款意愿及还款能力；

- 分析客户欠款原因，为客户提供合理的还款方案，协助客户解决还款问题；

- 跟进客户还款进度，确保客户按时还款，降低逾期率；

- 负责对老客户进行电话回访，了解客户需求，维护客户关系，提高客户满意度；

- 定期整理客户资料，更新客户数据库，确保客户信息的准确性；

- 参与团队会议，分享催收经验，提高团队整体催收效果；

- 遵循公司相关法律法规，确保催收工作的合规性。

任职要求：

1. 大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业优先；

2. 1年以上电话催收工作经验，熟悉催收流程及法律法规；

3. 具备良好的沟通能力，善于与人交流，具备较强的说服力；

4. 具备较强的应变能力，能够应对各种催收场景；

5. 工作认真负责，具备团队合作精神；

6. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。

福利待遇：

1. 具有竞争力的薪资待遇；

2. 五险一金，带薪年假；

3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会；

4. 完善的培训体系和团队支持；

5. 舒适的工作环境和良好的团队氛围。